Rechenzentrum

Umfang der Hosting-Dienstleistungen

• Hosting der geschäftskritischen Daten des Kunden in unserem Rechenzentrum, das gemäß den Uptime Institute Tier 3-Standards gebaut wurde und über die ISO27001-Zertifizierung für Informationssicherheit verfügt.
• Überwachung der Energieversorgung und Klimabedingungen im Hosting-Umfeld durch unser 24/7-Betriebsteam, um stets optimale Bedingungen im Rechenzentrum sicherzustellen.
• Physisches Installationsmanagement: Umfasst die Annahme und kurzfristige Lagerung von IT-Geräten, die im Rechenzentrum installiert werden sollen.
• Betriebsmanagement des Rechenzentrums: Umfasst den Betrieb, die Überwachung und Verwaltung aller Systeme des Rechenzentrums – einschließlich elektrischer Anlagen, mechanischer Systeme, Schwachstromtechnik (z. B. CCTV, Zutrittskontrolle), Brandmeldungs- und Löschsysteme, BMS – nach definierten Anweisungen und Verfahren sowie die Gewährleistung der physischen Sicherheit.
• Bereitstellung und Wartung von Hardware: Beschaffung, Installation und Wartung von Servern, Speichergeräten und Netzwerkinfrastruktur.
• Netzwerkmanagement: Verwaltung der Netzwerkverbindungen, Bandbreitenzuweisung und Netzwerksicherheit innerhalb der Colocation-Einrichtung.
• Sicherheitsdienste: Umsetzung und Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Intrusion Detection Systems und physischer Sicherheitsvorkehrungen.
• Überwachung und Support: Überwachung der Server- und Netzwerkleistung, Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung.
• Backup und Notfallwiederherstellung: Implementierung von Backup-Lösungen sowie Erstellung von Notfallwiederherstellungsplänen zur Sicherstellung von Datenschutz und Geschäftskontinuität.
• Compliance und Reporting: Sicherstellung der Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften und Bereitstellung regelmäßiger Berichte zur Infrastrukturleistung und -sicherheit.